TELLIMISTINGIMUSED

Üldine

Käesolevad tingimused (edaspidi tellimistingimused) reguleerivad MIFFI.ee veebisaidil asuva Vidmari OÜ, registrikood 14031665, kontakttelefon +37253305163 (edaspidi MIFFI) veebipoes tellimuste esitamist.

MIFFI  veebipood pakub mugavat võimalust tellida sinise valguse eest kaitsvaid prille. Tellimusi saab esitada MIFFI.ee veebilehe kaudu ööpäev läbi.

MIFFI jätab endale õiguse tellimistingimusi ja teenuste hindasid ühepoolselt muuta, kajastades seda veebilehel MIFFI.ee.

Vidmari OÜ on isikuandmete vastutav töötleja ja edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale Everypay AS.

Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad e-poe vahendusel toodete turustamisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigi seadused.

Hind

Esitatud hinnad on lõplikud, esitatud eurodes ja sisaldavad käibemaksu.

Toodete hinnad on märgitud veebipoes toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest, kui kauba eest tasumisel ei ole märgitud teisiti. Kauba kättetoimetamise tasu sõltub Ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist. Kättetoimetamise tasu kuvatakse Ostjale tellimuse vormistamisel.

Tellimuse vormistamine

Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis.

Ostukorvis on võimalik tooteid ning koguseid muuta ning tooteid ostukorvist eemaldada kuni toote eest tasumiseni.

Tellimuse vormistamisel kuvatakse ekraanile lõplik hind, mille saab tasuda pangalingi või muu makselahenduse abil.

Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Vidmari OÜ arvelduskontole.

Teatise tellimuse kinnituse kohta saadab MIFFI Ostja e-posti aadressile. Juhul, kui postkastist kirja ei leidu, palume kontrollida ega kiri ei ole kogemata rämpsposti kausta sattunud.

MIFFI’l on õigus lepingust taganeda, kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel. Müüja teavitab sellest Ostjat esimesel võimalusel ning tagastab kogu tellitud kauba eest laekunud makse (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

 Kui Sa jääd hätta, siis kirjuta või helista meile julgelt, me kindlasti aitame sind!

Tasumine

Veebipoes sooritatud ostude eest tasub Ostja 100% ettemaksuna.

Tellimuste eest saab tasuda Eesti pangalinkide ning Everypay kaudu.

Tasumine toimub väljaspool e-poodi turvalises keskkonnas. MIFFI’l puudub ligipääs Ostja panga ja krediitkaardi andmetele.

Kohaletoimetamine

Veebipood tarnib tooteid Euroopa üleselt.

Tooted tarnitakse vastavalt Veebipoes Ostja poolt valitud viisil.

Kauba saatmiskulud kannab Ostja (kui pole märgitud teisiti) ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.

MIFFI lähetab tellimusi kõigil tööpäevadel, kuid mitte hiljem, kui kolme tööpäeva jooksul pärast tellimuse kinnitamist.

Taganemisõigus, toodete tagastamine ja vahetamine

Ostjal on õigus tehingust taganeda 14 kalendripäeva jooksul, saates MIFFI’le kirjalikus vormis soovi kaup tagastada aadressile MIFFI@miffi.ee.

Kauba ostmisest taganemise soov tuleb saata e-posti aadressile hiljemalt 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Taganemisavalduse kättesaamist kinnitab MIFFI Ostjale saadetava teatega.

Tagastatav toode peab sisaldama kogu ostudokumentatsiooni. Kauba küljes olevad etiketid ning kauba seisukorra kaitsmiseks paigaldatud esemed (nt kaitsekiled, niiskusekogujad, kileümbrised jms), mis ei takista kauba proovimist ja sellega tutvumist, peavad kauba tagastamisel olema eemaldamata.

14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba proovimiseks füüsilises poes.  Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on MIFFI’l õigus alandada tagastatavat summat vastavalt kauba väärtuse vähenemisele või keelduda kauba maksumuse hüvitamisest.

MIFFI tagastab tagastatava kauba kättesaamisel Ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, Ostjalt lepingu alusel saadud tasud (va transpordikulu). Kui Ostja on sõnaselgelt valinud Veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest asja kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea Müüja Ostjale tagastama kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu.

Ostjal on võimalik tellitud toode tasuta välja vahetada muu toote/mudeli vastu 14 kalendripäeva jooksul pärast selle kättesaamist, juhul kui tellitud toode on ebasobiv. Selleks võtta ühendust meiega MIFFI@miffi.ee.

Kuni tagastatud toote vastuvõtmiseni ei võta MIFFI toote eest vastutust.

Pretensiooni esitamise õigus

MIFFI vastutab Ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest Ostjale, sellest esimese kuue kuu jooksul asja üleandmiest Ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja üleandmise ajal. Vastava eelduse ümberlükkamine on MIFFI kohustus. MIFFI ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist Ostjale.

Toote nõuetele mittevastavuse või toote puuduste avastamisel kohustub Ostja sellest koheselt, kuid mitte hiljem kui 2 kuu jooksul mittevastavusest teada saamisest, teavitama MIFFI’t, saates vastava info e-posti aadressile MIFFI@miffi.com.

Toote nõuetele mittevastavuse või puuduse korral on Ostjal õigus nõuda toote parandamist või asendamist nõuetele vastava ja puudusteta toote vastu või tagastada toode MIFFI kulul.

Juhul, kui Ostja ja MIFFI vahel on tekkinud erimeelsused toote puuduste osas, on Ostjal õigus pöörduda pretensiooniga MIFFI poole, märkides kirjalikus vormis esitatud kaebuses ära oma nimi ja kontaktandmed, kaebuse esitamise kuupäev, tootel esinev puudus ning omapoolne soovitav lahendus. MIFFI vastab Ostja kaebusele kirjalikus vormis 14 kalendripäeva jooksul. Kui Ostjal on MIFFI.ee osas pretensioone, tuleb need saata e-posti aadressile MIFFI@miffi.ee.

Juhul, kui Ostja ja MIFFI ei saavuta vaidluse osas kokkulepet, on Ostjal õigus pöörduda vaidluse kohtuväliseks lahendamiseks Eestis Tarbijakaitseameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ja avaldust esitada siin (https://www.tarbijakaitseamet.ee/et/tarbijavaidluste-komisjon).